Última actualización: 3 de julio de 2026
1. Objeto y alcance del servicio
GooTicket S.R.L. (en adelante "GooTicket") opera la plataforma en línea accesible en
GooTicket.com y sus aplicaciones móviles asociadas (en adelante "la Plataforma"),
a través de la cual facilita la compra y emisión de entradas electrónicas (tickets) para
eventos de entretenimiento, cultura y deporte organizados por terceros (en adelante "los Organizadores").
GooTicket actúa como intermediario tecnológico y no como organizador de los eventos.
2. Registro de usuarios
Para acceder a la compra de tickets podés crear una cuenta en la Plataforma. Al registrarte declarás que:
- Tenés al menos 18 años de edad, o contás con autorización expresa de tu representante legal.
- Los datos que proporcionás (nombre, correo electrónico, teléfono) son veraces, completos y actualizados.
- Sos el titular o tenés autorización para usar el medio de pago que indicás.
Es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
GooTicket no se hace responsable por accesos no autorizados derivados del uso indebido de tu contraseña.
3. Compra y emisión de tickets
Una vez confirmado el pago, GooTicket emitirá el ticket en formato electrónico al correo registrado.
El ticket incluirá un código QR o código de barras único e intransferible (salvo que el Organizador
lo indique expresamente). La emisión del ticket no garantiza el acceso al evento en caso de
incumplimiento de las condiciones establecidas por el Organizador (ej. restricciones de edad,
vestimenta, documentación requerida).
GooTicket se reserva el derecho de anular tickets obtenidos mediante fraude, suplantación de identidad
o cualquier actividad contraria a estos Términos.
4. Modalidades de pago
La Plataforma acepta los medios de pago habilitados en cada proceso de compra (tarjetas de
crédito/débito, billeteras digitales, transferencias bancarias u otros). Los precios se
expresan en bolivianos (BOB) salvo indicación expresa. GooTicket puede aplicar un cargo por
servicio (fee de plataforma) que se detallará antes de confirmar la compra.
5. Uso permitido y prohibido de la Plataforma
Está permitido:
- Buscar eventos, comprar tickets y gestionar tu historial de compras.
- Contactar al soporte a través de los canales oficiales.
Está prohibido:
- Reventa de tickets en forma especulativa ("scalping") a precios superiores al valor de emisión.
- Uso de bots, scripts o mecanismos automatizados para adquirir tickets masivamente.
- Reproducir, modificar o distribuir el contenido de la Plataforma sin autorización previa.
- Proporcionar información falsa o suplantar la identidad de otra persona.
- Realizar cualquier acción que comprometa la seguridad o el correcto funcionamiento de la Plataforma.
6. Propiedad intelectual
Todos los elementos de la Plataforma — diseño, logotipos, código, textos, imágenes y marcas —
son propiedad de GooTicket S.R.L. o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción total
o parcial sin autorización escrita previa. El contenido publicado por los Organizadores
(imágenes de eventos, nombres artísticos, etc.) es responsabilidad exclusiva de dichos Organizadores.
7. Transferibilidad de tickets
Los tickets emitidos por GooTicket son, por defecto, intransferibles:
están vinculados al comprador original y solo pueden ser utilizados por quien figure en los
datos del pedido. Excepcionalmente, el Organizador puede habilitar la transferencia nominada
dentro de la Plataforma. En ese caso se aplicará el procedimiento que la Plataforma indique.
GooTicket no valida transferencias realizadas fuera de la Plataforma.
8. Responsabilidad del Organizador vs. GooTicket
GooTicket es responsable del correcto funcionamiento de la Plataforma, del proceso de pago y
de la emisión del ticket. El Organizador es responsable del evento en sí: su realización,
condiciones de acceso, seguridad, programación y cualquier cambio o cancelación.
GooTicket no garantiza la calidad del evento ni la satisfacción artística del comprador.
9. Modificaciones del servicio y de los Términos
GooTicket puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán
notificadas por correo electrónico o mediante aviso en la Plataforma con al menos 15 días
de anticipación. Si continuás usando la Plataforma después de la entrada en vigencia de
los nuevos Términos, se entiende que los aceptás.
10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación boliviana, en particular:
- Ley N° 453 – Ley General de los Derechos de las Usuarias y los Usuarios y de las Consumidoras y los Consumidores.
- Ley N° 164 – Ley General de Telecomunicaciones, Tecnologías de Información y Comunicación.
- Código Civil boliviano en materia de contratos y obligaciones.
11. Jurisdicción
Para cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción
de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de La Paz, Bolivia, con renuncia a cualquier otro
fuero que pudiera corresponderles.
12. Datos de contacto
GooTicket S.R.L.
Correo electrónico: legal@GooTicket.com
Domicilio: [Dirección legal, La Paz, Bolivia]
NIT: [número de NIT]
